Alışveriş yapılacak sitenin güvenilirliğini kontrol etmek: Alışveriş yapacağımız sanal mağaza ile ilgili bilgi edinmeliyiz. Alışveriş yapmadan önce bu mağaza ile ilgili şikayetleri, yorumları kontrol edebiliriz. Ayrıca forumlarda, sosyal medyada veya Şikayetvar (sikayetvar.com) gibi sitelerde söz konusu markayı araştırmak, markanın müşteri ve ürün hizmetleri hakkında bilgi edinmek mümkün.
Ortak kullanıma açık bilgisayarlardan sipariş vermemek: Güvenilirliğinden emin olmadığımız bir bilgisayar yerine kişisel bilgisayarımızı kullanmalıyız. Bilgisayarımızda güncel antivirüs yazılımı olmalı. Alışveriş yaptığımız sitede SSL (Secure Sockets Layer) veya SET (Secure Electronic Transactions) protokollerinden biri olmalı. Güvenlik sertifikası olan sitelerde tarayıcı adres kutucuğunun başında bir kilit olur, buraya tıklayarak bağlantı güvenliğini kontrol edebiliriz.
Sanal kredi kartı kullanmak: Sanal kart limiti anlık olarak değiştirilebilir. Alışverişi yaptıktan sonra limiti sıfırlayabiliriz. Böylece kartımız güvende olur.
Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunu okumak: Alışveriş siteleri mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu sunmak zorundadır. Bu sözleşmeleri okumadan alışverişe onay vermemeliyiz.
Sitenin iletişim bilgilerini kontrol etmek: Ticari unvan, telefon, adres ve e-posta gibi iletişim bilgilerini tüketicilerle paylaşmayan e-ticaret firmaları üzerinden alışveriş yapmamalıyız.
Kargo teslimatında ürünü kontrol etmek: Kargo teslimatı sırasında ürünü kontrol etmek eksik veya hasarlı ürünlerle ilgili sorun yaşamayı önler.
Fatura ve ödeme bilgilerini saklamak: Fatura ve ödeme bilgilerini sakladığımız takdirde, tüketici olarak yasal yollardan hakkımızı arayabiliriz. Ayrıca, ürünle beraber gelen fatura, iade yapmak istediğimizde gerekli olacaktır.
